魅族手机意外保障服务条款-魅族官网-魅族智能手机官方网站

魅族移动事故保护服务条款

在您计划买魅族手机事故防护障服务产品之前,我想请你仔细阅读这篇文章的内容。,明确你的权益。。你的有偿买行为,这将被视为你已经接受了这篇文章的条款。。以下我们公司:珠海魅族科技有限公司。下列意外险和事故保护服务指。本事故防护护服务由魅族授权服务提供。,由中国人民保险公司承保。。

第一条 事故保护服务范围

1、事故防护

在服务保证期内,事故防护险与买魅族移动主机IMEI绑定后EffE,手机主力队员使用。,鉴于意外损坏,需要维修。,可在魅族授权服务商处享受两次免费维修(2016年9月1新来买事故防护障服务的客户不受此限制),魅族授权的服务商无法修复。,在服务保证金额范围内,新机器可以更换。,维修费用由我公司承担。,具体如下:

(1)主力队员使用期间意外跌落引起的性能故障。;

(2)在主力队员使用过程中鉴于意外的流体摄入而导致的性能故障。;

(3)在主力队员使用过程中鉴于意外挤压导致的性能故障。;

(4)损坏的零部件或产品属于公司。;

(5)事故保护期无保护壳、军官坐骑、数据线、附件如耳机和礼品是保证的。;

第二条 内容不在保护范围之内

1、消费者的恶意或欺诈行为;

2、标准磨损、使腐蚀、发热的、锈垢、劣化与自然损耗;

3、魅族手机丢失造成的间接损失;

4、魅族手机外观缺陷。如漆、动作缓慢的人、变色等。;

5、任何不影响魅族移动PHO基本功能的项目;

6、未经生产商或销售商授权,改变魅族手机、改变,或者没有按照制造商的安装。、用手操作、维修指令引起的设备故障或损坏;未经生产商、卖方或保险公司授权的维修人员;

7、安装或删除软件(包括用手操作系统或存储D)、计算机病毒、由病毒防御或其他外围项目引起的故障或缺陷。;买后的额外硬件的修理。;安装或删除硬件和软件造成的故障或数据丢失;

8、耗材,如:写、磁盘等;

9、配件、外部电线电缆、连接线;

10、非魅族授权维修人员维修费用;

11、买家鉴于魅族手机、使用者或第三者的意外伤害,生产者或销售者应当承担的损害赔偿责任。;

12、认识危险,坚持使用故障(如游泳)、跳伞行为。

第三条 其他责任豁免

因下列原因造成的损失或费用,魅族授权服务商无权提供事故防护护:

1、第一年符合国家质检总局的要求。、国家工商总局、信息产业部颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》三包范围之内的性能故障的;

2、乘积模型、产品身份标识、顾客信息等在管理系统中记载的产品相关信息与实际修理的产品不符或者涂改的;

3、事故保护服务申请不在保修期内;

4、故意制造损坏结果,或者故意放大损伤。;

5、消费者意识到手机和环境的使用可能导致,并且没有采取任何预防措施。;

6、不可抗力,自然灾害,有关人员或任何组织、故意行为造成的损失或费用;

7、手机对用户或他人造成的人身伤害或财产损失,其他间接损失或费用。

提出罪状 事故保险与三包的关系

事故防护是魅族授权服务商为您在产品“三包”保修服务承诺外提供的事故防护修服务。在事故防护险的有效期内,当您的手机鉴于意外造成的手机功能性故障而需要付费维修(具体条款见第一条事故防护服务范围),事故防护险为您提供免费的维修服务。,无法维修,直接更换新机。,更换后,新机不享受退货服务。,但享受制造商提供的保修服务。。

第五修正案 事故保护服务的数量和期限

事故保障服务量:买服务时,该机型的标配版在魅族官网()的销售价格作为服务保障金额。服务申报的总成本包括维修部分(买H)、服务费、向客户发送物流成本,超过服务保证金额的总额需要。

事故保护服务保证期:事故保护服务期限为一年。。买事故防护险的顾客,买事故防护险并确认付款成功。,有效一年,从第二天付款。。

直觉 货物接收后事故防护护服务采购规则

1、新买的 PRO 串联、MX 串联、魅力蓝色串联手机,从接收开始 24 小时内,可以买事故防护险;

2、制作时请填写与身份证相符的真实姓名、正确的电话号码。,以免影响后续的服务接受度;

3、补买魅族手机事故防护并付款成功 7 过了一天,你不能申请退学。、撤销或终止,同时,事故保护服务绑定到您买的电话。,它不能以任何方式传送。;

4、如果有退款,请完成返回用手操作。 3 一半天联系魅族客服申请退还服务费;

5、超过期限,买仍然是成功的官方网站。,请生效 7 联系魅族客户服务一半天退款,逾期不退款。。

第七的 事故保护服务的终止

有下列情形之一的,本协议将自动终止。:

1、截止到魅族移动事故一年已满一年;

2、根据本产品第1条,移动电话产品已被替换。;

3、手机产品已修复两次根据文章;

4、发现消费者故意增加移动pH的损坏程度。

第八条 事故保护服务的转移与归还

1、消费者买手机产品的成功、成功缴纳事故防护服务费并确认服务生效之日起7天内因“三包”质量问题发生退货的,你可以申请取消事故保护服务。;

2、消费者买魅族手机安全事故7天保证,任何事故保护服务不得因任何原因而解除。;

3、魅族移动事故保护服务已售出。,与买的手机没有绑定。;

4、消费者有义务妥善保管在本服务保障期限内所保障手机产品因置换主板或手机产品而收到的所有维修记录,并及时致电魅族委托售后服务中心。,客服电话:021-33195301/021-31789810(9:00~21:00)更新手机产品信息,特别是手机产品的车身号码。。消费者未履行维修记录和NOTI职责的,魅族授权服务中心未能验证S的保护,魅族授权服务中心不承担相应责任;

第九修正案 事故报告要求

消费者应该在发生意外的情况下。 7 一半天(时间需在一年有效期内)拨打魅族指定的客服电话:021-33195301/021-31789810(9:00~21:00),在STA的指导下提交维修信息和要求的信息,在审查信息之后,,服务提供者指定的服务点,客户负责将损坏的机器发送给指定的客户。。消费者对发送过程造成的各种损失负责。,由邮递到指定维修中心所产生的物流成本:

服务生效日期 2016 年 9 月 1 新来:MX4/MX4 Pro /魅力蓝色笔记/魅力蓝色 根据谁送谁付钱的原则?,由双方承担;PRO 5/MX5/音符metal/音符note2/音符2及其后机型的客户采用到付的形式寄送至指定维修中心,如果该地区不支持支付,快递费用必须由顾客承担。。

服务生效日期 2016 年 9 月 1 过了一天:根据谁送谁付钱的原则?,由双方承担。

修复材料包括但不限于。:

1、保修卡复印件或带IMEI贴的外包装盒照片或含IMEI信息的有效购机发票照片;

2、服务买方身份证(身份证)、无身份证者可提供临时身份证。、通道、有效身份证件复印件,如户口本等。;

3、其他凭证(像):火箭的外壳IMEI主力队员。三个包中的IMEI鉴于,如未能及时更改,必须提供维修保养。。

基于服务运营商的具体准则。

第十条 事故防护服务产品信息安全

1、魅族官网确保消费者网上购物信息安全及个人信息安全;

2、您买的事故防护险服务可能需要必要的信息。,所收集的信息未得到你的认可。,公司不会对外付款。、泄露、出售或提供给他人。

第十一条 事故保护服务的其他规定

1、魅族移动事故保护处位于中国大陆、澳门特别行政区、除台湾地区外);

2、如果有任何疑问,你可以拨打我们公司的客服电话咨询。:400-788-3333 。

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